Usenergy – Simulador de Preços Usenergy
Veja no simulador Usenergy quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifa simples e tarifa bi-horária Usenergy e veja o preço Usenergy para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a Usenergy. Saiba qual é o preço kWh Usenergy e outros custos, como aderir à Usenergy, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da Usenergy.
Simule e descubra quanto vai pagar
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
Quem é a Usenergy?
A Usenergy é uma comercializadora de eletricidade e gás natural portuguesa, fundada em janeiro de 2019, com sede em Oeiras. A empresa pertence ao grupo Arié e opera no mercado livre de energia em Portugal Continental, com foco especial em soluções para clientes de negócios, embora também disponibilize tarifas para clientes residenciais.
A Usenergy apresenta-se como uma comercializadora que procura desafiar os padrões habituais do mercado, com um serviço de proximidade e transparência, além de serviços de eficiência e consultoria energética para ajudar os clientes a otimizar os seus consumos.
A Usenergy é do mercado livre ou regulado?
A Usenergy é uma empresa do mercado livre de eletricidade e gás.
Quais as vantagens da Usenergy?
As vantagens da Usenergy são:
- Desconto de 10% ao aderir à fatura eletrónica, sem exigência de débito direto.
- Tarifa fixa com plano de gás associado, disponível em ciclo simples e bi-horário.
- Sem fidelização, com liberdade para mudar de fornecedor quando desejar.
- Serviços adicionais de eficiência energética e consultoria para otimizar consumos.
Os descontos da Usenergy exigem fatura eletrónica e débito direto?
A Usenergy oferece um desconto de 10% a quem adere à fatura eletrónica, sem exigir débito direto para aceder a este desconto.
Qual é o preço de eletricidade Usenergy em agosto de 2026?
Veja na tabela abaixo o preço de eletricidade da tarifa Online 2026 por nível de potência:
| Campanha Online | |
|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Fixa |
| Preço kWh Simples | 0.1555 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1245 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.1889 €/kWh |
| Potência | |
| 3,45 kVA | 0.3436 €/Dia |
| 4,60 kVA | 0.4353 €/Dia |
| 5,75 kVA | 0.5155 €/Dia |
| 6,90 kVA | 0.6185 €/Dia |
| 10,35 kVA | 0.9277 €/Dia |
| 13,80 kVA | 1.2370 €/Dia |
| 17,25 kVA | 1.5464 €/Dia |
| 20,70 kVA | 1.5979 €/Dia |
| Tarifa | Indexada |
|---|---|
| Escalão 1 - Preço €/kWh | 0.1105€ |
| Escalão 1 - Termo fixo €/dia | 0.1011€ |
| Escalão 2 - Preço €/kWh | 0.1055€ |
| Escalão 2 - Termo fixo €/dia | 0.1352€ |
| Escalão 3 - Preço €/kWh | 0.1025€ |
| Escalão 3 - Termo fixo €/dia | 0.1682€ |
| Escalão 4 - Preço €/kWh | 0.1012€ |
| Escalão 4 - Termo fixo €/dia | 0.2219€ |
Qual é o preço do gás Usenergy em agosto de 2026?
Veja na tabela abaixo o preço do gás natural da tarifa Online 2026 por escalão de consumo:
As tarifas Usenergy são baratas?
Sim, as tarifas Usenergy são baratas. O preço pago pelos consumos de eletricidade, de 0.15 €/kWh, é competitivo, e os custos fixos diários da potência contratada estão dentro dos valores médios do mercado. Vale a pena comparar as tarifas Usenergy com os outros fornecedores para encontrar a melhor oferta.
A Usenergy tem tarifas indexadas?
Não para clientes residenciais. A tarifa Online 2026 é fixa; a Usenergy tem opções indexadas apenas nos planos destinados a clientes empresariais.
A Usenergy tem tarifa social?
Sim, a Usenergy tem tarifa social, com os descontos de 34% na eletricidade e de 31% no gás a serem feitos de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Como pedir a tarifa social na Usenergy?
Para pedir a tarifa social na Usenergy, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a Usenergy verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Como aderir à Usenergy?
Para aderir à Usenergy tem de entrar em contacto com a empresa por telefone, sendo este o único canal disponível para a adesão. Para fazer a adesão à Usenergy siga estes passos:
- Compare o preço da tarifa Usenergy no simulador de preços e veja se compensa para si;
- Veja os dados de fornecimento que estão na sua fatura atual;
- Ligue para a Usenergy, para ser feito o contrato e receber o texto legal das condições;
- Depois de ser feito o contrato a Usenergy trata da mudança de fornecedor;
- Recebe uma comunicação a informar que o seu contrato Usenergy já está ativo.
Que documentos preciso para aderir à Usenergy?
Para aderir à Usenergy não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à Usenergy são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF, CPE (eletricidade) e/ou CUI (gás).
Se quiser ter o desconto de 10%, tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica. Na contratação de gás tem ainda de fornecer o certificado de inspeção, cuja validade deve ser inferior a 5 anos.
Quanto tempo demora a concluir a adesão à Usenergy?
A adesão à Usenergy demora entre 24h e 72h a ficar concluída na eletricidade, e entre 48h e 1 semana no caso do gás.
Mudar para a Usenergy é grátis?
Sim, mudar para a Usenergy é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor no mercado livre de energia.
Os contratos da Usenergy têm fidelização?
Os contratos da Usenergy não têm fidelização. O cliente é livre de mudar quando desejar e não existe qualquer penalização, multa ou compensação para deixar de ser cliente da Usenergy.
Como enviar as leituras à Usenergy?
Para enviar as leituras à Usenergy tem de apontar os dados de consumos que aparecem no seu contador, para os indicar através da Operadora da Rede de Distribuição (e-Redes), através de um dos seguintes meios:
- Telefone e-Redes: 800 507 507
- App e-Redes
- Balcão Digital e-Redes
Quando devo enviar as leituras à Usenergy?
Deve enviar as leituras no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
Qual a periodicidade da fatura de energia da Usenergy?
As faturas da Usenergy são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Que métodos de pagamento a Usenergy aceita?
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da Usenergy:
- Referência Multibanco
- Débito Direto
Quais as avaliações da Usenergy?
A Usenergy tem poucos dados disponíveis nas plataformas de avaliação: sem pontuação no TrustPilot, apenas uma reclamação e um elogio registados no Portal da Queixa (sem nota média atribuída), e uma pontuação de 2.8 no Google Reviews. Não tem app própria disponível.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | Sem dados disponíveis |
| Portal da Queixa | Sem nota média atribuída — apenas 1 reclamação e 1 elogio registados |
| Google Reviews | 2.8 ⭐⭐ |
| App | Sem app disponível |
A Usenergy é fiável?
A Usenergy não tem, atualmente, indicações de prémios recentes atribuídos no setor da energia. Segundo o Relatório de Qualidade de Serviço da Usenergy, a empresa recebeu 21 reclamações em 2025, um número reduzido, mas com a maioria das queixas a estarem relacionadas com faturação.
Como fazer uma reclamação da Usenergy?
A Usenergy indica expressamente que as reclamações devem ser efetuadas por email, para apoiocliente@usenergy.pt. Para pedidos de informação e esclarecimentos gerais, pode ainda usar o formulário no site ou o telefone 800 100 208.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
A Usenergy tem programa de recomendação de amigos?
Não, a Usenergy não tem atualmente um programa de recomendação de amigos.
Tarifa simples ou bi-horária: qual compensa na Usenergy?
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Que potência devo contratar na Usenergy?
Deve contratar a potência da tarifa Usenergy capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
Vale a pena contratar luz e gás juntos na Usenergy?
Pode compensar consoante os seus consumos, já que a Usenergy disponibiliza eletricidade e gás na mesma tarifa Online 2026. Antes de decidir, deve comparar todas as tarifas disponíveis em simuladoreletricidade.pt.
O CPE de eletricidade muda ao aderir à Usenergy?
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à Usenergy mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
O CUI de gás muda ao aderir à Usenergy?
Não, o CUI nunca muda quando passa de um fornecedor de gás para outro. Quando adere à Usenergy mantém o mesmo CUI que tinha no fornecedor anterior.
Fico sem eletricidade durante a mudança para a Usenergy?
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a Usenergy. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O que acontece com o contrato antigo quando mudar para a Usenergy?
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à Usenergy. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a Usenergy ficou concluída.
O que acontece se não pagar a fatura da Usenergy?
Se não pagar a fatura da Usenergy deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Como cancelar o contrato com a Usenergy?
Para cancelar o contrato com a Usenergy só precisa de fazer um novo contrato com outro fornecedor. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Perguntas mais Frequentes
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a Usenergy.
Contactos Usenergy
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a Usenergy.
