SU Eletricidade – Simulador de Preços Mercado Regulado de Eletricidade
Veja no simulador SU Eletricidade quanto vai pagar pela sua fatura no mercado regulado de luz. Insira os seus consumos, escolha entre tarifa simples e tarifa bi-horária e veja o preço da tarifa regulada para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a SU Eletricidade. Saiba quais são os preços kWh do mercado regulado de eletricidade, quem pode aderir, como enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais os contactos de apoio ao cliente da SU Eletricidade.
Simule e descubra quanto vai pagar
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
Quem é a SU Eletricidade?
A SU Eletricidade é o Comercializador de Último Recurso (CUR) de eletricidade em Portugal Continental, correspondendo à antiga EDP Universal. Ao contrário das comercializadoras do mercado livre, a SU Eletricidade não compete por clientes com ofertas comerciais: é responsável por disponibilizar a tarifa transitória (regulada) a todos os consumidores que ainda não mudaram para o mercado livre, ou que optam por regressar a este regime.
Os preços da SU Eletricidade são fixados anualmente pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), com revisão a 15 de dezembro de cada ano. Atualmente, a vigência deste regime está prevista até ao final de 2027, mantendo-se disponível para clientes em Baixa Tensão Normal (BTN) com potência contratada até 41,4 kVA.
A SU Eletricidade é do mercado livre ou regulado?
A SU Eletricidade é a comercializadora do mercado regulado de eletricidade em Portugal Continental.
Quem pode aderir à SU Eletricidade?
Podem aderir à tarifa regulada da SU Eletricidade os clientes de eletricidade em Baixa Tensão Normal (BTN), com potência contratada até 41,4 kVA — o que abrange praticamente todos os consumidores domésticos. Isto aplica-se tanto a quem nunca mudou para o mercado livre, como a quem está atualmente no mercado livre e quer regressar ao regime regulado.
Que vantagens tem a tarifa regulada da SU Eletricidade?
As principais características da tarifa regulada da SU Eletricidade são:
- Preço fixado pela ERSE, igual para todos os clientes elegíveis, sem depender de descontos comerciais, fatura eletrónica ou débito direto.
- Estabilidade de preços ao longo do ano civil, com revisão apenas uma vez por ano (a 15 de dezembro).
- Sem necessidade de comparar ofertas comerciais ou negociar condições.
- App e área de cliente para consultar faturas, histórico de consumos e enviar leituras.
- Possibilidade de, a qualquer momento, optar por mudar para o mercado livre.
A tarifa da SU Eletricidade tem descontos com fatura eletrónica e débito direto?
Não. Ao contrário das comercializadoras do mercado livre, os preços da SU Eletricidade são fixados pela ERSE e não variam consoante a fatura eletrónica ou o débito direto.
Qual é o preço de eletricidade da SU Eletricidade em agosto de 2026?
Veja na tabela abaixo o preço da tarifa regulada da SU Eletricidade por nível de potência:
| Tarifa Regulada | |
|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Fixa |
| Preço kWh Simples | 0.1654 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1087 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.1988 €/kWh |
| Potência | |
| 3,45 kVA | 0.1917 €/dia |
| 4,60 kVA | 0.2499 €/dia |
| 5,75 kVA | 0.3079 €/dia |
| 6,90 kVA | 0.3659 €/dia |
| 10,35 kVA | 0.5397 €/dia |
| 13,80 kVA | 0.7136 €/dia |
| 17,25 kVA | 0.8875 €/dia |
| 20,70 kVA | 1.0614 €/dia |
Os preços SU Eletricidade são mais baratos que o mercado livre?
Não, os preços da SU Eletricidade e do mercado regulado são mais caros que os preços do mercado livre. Mesmo com um preço muito barato na potência contratada, o custo elevado que se paga pelos consumos com os preços kWh SU Eletricidade fazem com que a fatura fique mais cara para praticamente todos os clientes.
A SU Eletricidade tem tarifas indexadas?
Não. Ao contrário das comercializadoras do mercado livre, a SU Eletricidade só tem a tarifa regulada, fixada anualmente pela ERSE, sem opções indexadas ao mercado grossista.
Vale a pena aderir à tarifa regulada da SU Eletricidade?
Depende do perfil de consumo de cada cliente. Segundo o boletim trimestral da ERSE, existem comercializadoras do mercado livre com ofertas mais competitivas do que a tarifa regulada, embora isso varie consoante os consumos. Antes de decidir, compare os preços da SU Eletricidade com as restantes tarifas disponíveis em simuladoreletricidade.pt.
A SU Eletricidade tem tarifa social?
Sim, a SU Eletricidade tem tarifa social, com um desconto de 34% na eletricidade a ser feito de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Como pedir a tarifa social na SU Eletricidade?
Para pedir a tarifa social na SU Eletricidade, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a SU Eletricidade verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Como aderir à SU Eletricidade?
Para aderir à SU Eletricidade tem de entrar em contacto com a empresa através do site, por telefone ou presencialmente numa loja SU Eletricidade. Para fazer a adesão siga estes passos:
- Compare o preço da tarifa regulada com as restantes tarifas do mercado livre;
- Veja os dados de fornecimento que estão na sua fatura atual;
- Entre em contacto com a SU Eletricidade, para ser feito o contrato e receber o texto legal das condições;
- Depois de ser feito o contrato a SU Eletricidade trata da mudança de fornecedor;
- Recebe uma comunicação a informar que o seu contrato já está ativo.
Que documentos preciso para aderir à SU Eletricidade?
Para aderir à SU Eletricidade não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF e CPE.
Quanto tempo demora a concluir a adesão à SU Eletricidade?
A adesão à SU Eletricidade demora entre 24h e 72h a ficar concluída.
Mudar para a SU Eletricidade é grátis?
Sim, mudar para a SU Eletricidade é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor.
O contrato da SU Eletricidade tem fidelização?
O contrato da SU Eletricidade não tem fidelização. O cliente é livre de mudar para o mercado livre quando desejar, sem qualquer penalização, multa ou compensação.
Como enviar as leituras à SU Eletricidade?
Para enviar as leituras à SU Eletricidade tem de apontar os dados de consumos que aparecem no seu contador, para os indicar através de um dos seguintes meios:
- Formulário online para leituras no site SU Eletricidade
- Telefone para envio de leituras: 210 540 540
- App SU Eletricidade (download para Android e para iOS)
- Através dos formulários ou App para envio de leituras de eletricidade da e-Redes.
Quando devo enviar as leituras à SU Eletricidade?
Deve enviar as leituras à SU Eletricidade no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
Qual a periodicidade da fatura de energia da SU Eletricidade?
As faturas da SU Eletricidade são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Que métodos de pagamento a SU Eletricidade aceita?
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da SU Eletricidade:
- Débito Direto
- MB Way
- Payshop
- Balcões CTT
- Lojas SU Eletricidade
Quais as avaliações da SU Eletricidade?
Por não ser uma comercializadora comercial no sentido tradicional, a SU Eletricidade não tem pontuação disponível no TrustPilot nem no Portal da Queixa. No Google Reviews tem uma pontuação baixa.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| Google Reviews | 1.2 ⭐ |
| TrustPilot | Sem dados disponíveis |
| Portal da Queixa | Sem dados disponíveis |
Como fazer uma reclamação da SU Eletricidade?
Para fazer uma reclamação da SU Eletricidade comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados através do formulário online ou pelo número 210 540 540.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode recorrer ao Provedor do Cliente da SU Eletricidade, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Tarifa simples ou bi-horária: qual compensa na SU Eletricidade?
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Que potência devo contratar na SU Eletricidade?
Deve contratar a potência capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
O CPE de eletricidade muda ao aderir à SU Eletricidade?
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à SU Eletricidade mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Fico sem eletricidade durante a mudança para a SU Eletricidade?
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a SU Eletricidade. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O que acontece com o contrato antigo quando mudar para a SU Eletricidade?
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à SU Eletricidade. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança ficou concluída.
O que acontece se não pagar a fatura da SU Eletricidade?
Se não pagar a fatura da SU Eletricidade deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Como sair da SU Eletricidade e mudar para o mercado livre?
Para sair da SU Eletricidade e mudar para o mercado livre só precisa de fazer um novo contrato com um comercializador do mercado livre. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Perguntas mais Frequentes
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a SU Eletricidade e o mercado regulado de eletricidade.
Contactos SU Eletricidade
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a SU Eletricidade.
