Veja no simulador Plenitude quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifas simples e tarifas bi-horárias Plenitude e veja os melhores preços Plenitude para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a Plenitude. Saiba quais são os preços kWh Plenitude e outros custos, como aderir à Plenitude, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da Plenitude.
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
A Plenitude é a marca atual da antiga Aldro Energia, que iniciou atividade em Portugal em 2014 e passou a integrar o grupo italiano Eni em 2017, adotando o nome e a identidade Plenitude. A empresa está presente em cerca de 15 países e combina a comercialização de energia com soluções de produção renovável e eficiência energética.
Em Portugal, a Plenitude comercializa eletricidade e gás natural de origem renovável para clientes particulares, pequenas e médias empresas, condomínios e grandes consumidores, com contratos sem fidelização e cobertura em todo o território de Portugal Continental.
A Plenitude é uma empresa do mercado livre de eletricidade e gás.
As vantagens da Plenitude são:
Não, a Plenitude não exige fatura eletrónica nem débito direto para aceder à oferta de adesão de 30€ ou 60€ ou para assegurar a tarifa mais barata.
Veja na tabela abaixo os preços de eletricidade da Plenitude por tarifa e nível de potência:
| Fácil Plus | Tendência | |
|---|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Fixa | Indexada |
| Preço kWh Simples | 0.1353 €/kWh | 0.2137 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1055 €/kWh | 0.1992 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.1628 €/kWh | 0.2696 €/kWh |
| Potência | ||
| 3,45 kVA | 0.3917 €/dia | 0.2518 €/dia |
| 4,60 kVA | 0.5291 €/dia | 0.2791 €/dia |
| 5,75 kVA | 0.5863 €/dia | 0.3464 €/dia |
| 6,90 kVA | 0.7435 €/dia | 0.3936 €/dia |
| 10,35 kVA | 1.3153 €/dia | 0.5954 €/dia |
| 13,80 kVA | 1.4871 €/dia | 0.7672 €/dia |
| 17,25 kVA | 1.6590 €/dia | 0.9791 €/dia |
| 20,70 kVA | 1.9309 €/dia | 1.1509 €/dia |
| Tarifa | Fácil Plus |
|---|---|
| Escalão 1 - Preço €/kWh | 0.0892€ |
| Escalão 1 - Termo fixo €/dia | 0.0556€ |
| Escalão 2 - Preço €/kWh | 0.0841€ |
| Escalão 2 - Termo fixo €/dia | 0.0897€ |
| Escalão 3 - Preço €/kWh | 0.0812€ |
| Escalão 3 - Termo fixo €/dia | 0.0827€ |
Veja na tabela abaixo os preços do gás natural da Plenitude por escalão de consumo. A tarifa Fácil Plus não tem preço disponível para o escalão 4, e a tarifa Tendência não tem plano de gás associado.
A tarifa mais barata da Plenitude é a Fácil Plus, uma tarifa fixa. A outra opção, a Tendência, é uma tarifa indexada, com preços que variam com o mercado.
Sim, a Plenitude tem a tarifa indexada Tendência, disponível em ciclo simples e bi-horário, mas sem plano de gás associado. Os preços da tarifa indexada são atualizados com base nos valores do mercado OMIE.
O Plano Amigo é o programa de recomendação da Plenitude, que atribui cheques Amazon de 30€ (eletricidade) ou 60€ (eletricidade e gás) a quem recomenda um amigo que se torne cliente. O valor acumulado tem um limite máximo de 600€.
Sim, a Plenitude tem tarifa social, com os descontos de 34% na eletricidade e de 31% no gás a serem feitos de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Para pedir a tarifa social na Plenitude, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a Plenitude verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Para aderir à Plenitude tem de entrar em contacto com a empresa através do site ou por telefone. Para fazer a adesão à Plenitude siga estes passos:
Para aderir à Plenitude não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à Plenitude são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF, CPE (eletricidade) e/ou CUI (gás).
Se quiser ter mais descontos tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica, e o seu IBAN, para o débito direto. Na contratação de gás tem ainda de fornecer o certificado de inspeção, cuja validade deve ser inferior a 5 anos.
A adesão à Plenitude demora entre 24h e 72h a ficar concluída na eletricidade, e entre 48h e 1 semana no caso do gás.
Sim, mudar para a Plenitude é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor no mercado livre de energia.
Os contratos da Plenitude não têm fidelização. O cliente é livre de mudar quando desejar e não existe qualquer penalização, multa ou compensação para deixar de ser cliente da Plenitude.
Para enviar as leituras à Plenitude tem de apontar os dados de consumos que aparecem nos seus contadores, para os indicar através da Operadora da Rede de Distribuição (e-Redes), através de um dos seguintes meios:
Deve enviar as leituras no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
As faturas da Plenitude são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da Plenitude:
A Plenitude tem avaliações baixas em todas as plataformas analisadas, tanto no TrustPilot como nas apps.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | 2.2 ⭐⭐ |
| Portal da Queixa | 67,2% — 5º lugar na categoria Mercado Livre de Luz e Gás |
| Google Reviews | 1.9 ⭐⭐ |
| App Android | 1.9 ⭐⭐ |
| App iOS | 1.2 ⭐ |
A Plenitude pertence ao grupo italiano Eni e está presente em cerca de 15 países. A empresa não tem, atualmente, indicações de prémios recentes atribuídos na categoria de energia em Portugal.
Para fazer uma reclamação da Plenitude comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados pelo número 211 451 250 ou pelo email clientes@eniplenitude.pt.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Sim, todos os planos da Plenitude fornecem energia de origem 100% renovável.
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Deve contratar a potência da tarifa Plenitude capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
Pode compensar consoante os seus consumos, sobretudo pela oferta de adesão de 60€ disponível na contratação dual. Antes de decidir, deve comparar todas as tarifas disponíveis em simuladoreletricidade.pt.
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à Plenitude mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Não, o CUI nunca muda quando passa de um fornecedor de gás para outro. Quando adere à Plenitude mantém o mesmo CUI que tinha no fornecedor anterior.
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a Plenitude. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à Plenitude. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a Plenitude ficou concluída.
Se não pagar a fatura da Plenitude deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Para cancelar o contrato com a Plenitude só precisa de fazer um novo contrato com outro fornecedor. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a Plenitude.
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a Plenitude.