Veja no simulador JAFplus quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifa simples e tarifa bi-horária JAFplus e veja o preço JAFplus para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a JAFplus. Saiba qual é o preço kWh JAFplus e outros custos, como aderir à JAFplus, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da JAFplus.
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
A JAFplus é uma comercializadora de eletricidade e gás natural fundada em 2016, com sede em Guimarães, integrada no Grupo JAF. A empresa apresenta-se como uma alternativa de referência no fornecimento de energia em Portugal Continental, dando resposta a todos os perfis de consumo, desde o cliente doméstico até ao industrial.
Além da comercialização de eletricidade e gás, a JAFplus disponibiliza também unidades de produção para autoconsumo (UPAC) e a compra de excedentes de energia solar, posicionando-se como uma empresa comprometida com a sustentabilidade energética.
A JAFplus é uma empresa do mercado livre de eletricidade e gás.
As vantagens da JAFplus são:
Não, a JAFplus não exige fatura eletrónica nem débito direto para aceder ao preço apresentado.
Veja na tabela abaixo o preço de eletricidade da tarifa Mais Energia por nível de potência:
| Mais Energia | |
|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Fixa |
| Preço kWh Simples | 0.1600 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1194 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.1807 €/kWh |
| Potência | |
| 3,45 kVA | 0.2718 €/Dia |
| 4,60 kVA | 0.3291 €/Dia |
| 5,75 kVA | 0.4364 €/Dia |
| 6,90 kVA | 0.4936 €/Dia |
| 10,35 kVA | 0.7154 €/Dia |
| 13,80 kVA | 0.8872 €/Dia |
| 17,25 kVA | 1.1091 €/Dia |
| 20,70 kVA | 1.2809 €/Dia |
| Tarifa | Mais Energia |
|---|---|
| Escalão 1 - Preço €/kWh | 0.1376€ |
| Escalão 1 - Termo fixo €/dia | 0.1142€ |
| Escalão 2 - Preço €/kWh | 0.1330€ |
| Escalão 2 - Termo fixo €/dia | 0.1481€ |
| Escalão 3 - Preço €/kWh | 0.1304€ |
| Escalão 3 - Termo fixo €/dia | 0.1778€ |
| Escalão 4 - Preço €/kWh | 0.1292€ |
| Escalão 4 - Termo fixo €/dia | 0.2146€ |
Veja na tabela abaixo o preço do gás natural da tarifa Mais Energia por escalão de consumo:
A tarifa de eletricidade Jafplus está num patamar intermédia de preços para o mercado livre de eletricidade. Existem fornecedores mais baratos, mas os preços de luz da Jafplus ainda podem ser considerados competitivos. A tarifa de gás Jafplus não é barata atualmente, e existem opções mais baratas tanto no mercado livre como no mercado regulado.
Atualmente, não. A tarifa disponível é a Mais Energia, uma tarifa fixa, sem opção indexada.
Sim, a JAFplus tem tarifa social, com os descontos de 34% na eletricidade e de 31% no gás a serem feitos de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Para pedir a tarifa social na JAFplus, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a JAFplus verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Para aderir à JAFplus tem de entrar em contacto com a empresa através do site ou por telefone. Para fazer a adesão à JAFplus siga estes passos:
Para aderir à JAFplus não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à JAFplus são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF, CPE (eletricidade) e/ou CUI (gás).
Se quiser ter mais descontos tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica, e o seu IBAN, para o débito direto. Na contratação de gás tem ainda de fornecer o certificado de inspeção, cuja validade deve ser inferior a 5 anos.
A adesão à JAFplus demora entre 24h e 72h a ficar concluída na eletricidade, e entre 48h e 1 semana no caso do gás.
Sim, mudar para a JAFplus é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor no mercado livre de energia.
Os contratos da tarifa Mais Energia da JAFplus não têm fidelização. O cliente é livre de mudar quando desejar e não existe qualquer penalização, multa ou compensação para deixar de ser cliente da JAFplus.
Para enviar as leituras à JAFplus tem de apontar os dados de consumos que aparecem nos seus contadores, para os indicar através de um dos seguintes meios:
Deve enviar as leituras à JAFplus no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
As faturas da JAFplus são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da JAFplus:
A JAFplus tem poucos dados disponíveis nas plataformas de avaliação: sem pontuação disponível no TrustPilot, apenas uma reclamação registada no Portal da Queixa (sem nota média atribuída), sem pontuação no Google Reviews e sem app própria disponível.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | Sem dados disponíveis |
| Portal da Queixa | Sem nota média atribuída — apenas 1 reclamação registada |
| Google Reviews | Sem pontuação disponível |
| App | Sem app disponível |
Segundo o próprio Relatório de Qualidade de Serviço da JAFplus (2025), a empresa registou apenas 3 reclamações no Livro de Reclamações ao longo do ano, um número reduzido face à dimensão do mercado. Não tem, atualmente, outras indicações de prémios recentes no setor da energia.
Para fazer uma reclamação da JAFplus comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados pelo número 253 722 425 ou pelo email apoiocliente@jafplus.pt.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Não, a JAFplus não tem atualmente um programa de recomendação de amigos.
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Deve contratar a potência da tarifa JAFplus capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
Pode compensar consoante os seus consumos, já que a JAFplus disponibiliza eletricidade e gás na mesma tarifa Mais Energia. Antes de decidir, deve comparar todas as tarifas disponíveis em simuladoreletricidade.pt.
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à JAFplus mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Não, o CUI nunca muda quando passa de um fornecedor de gás para outro. Quando adere à JAFplus mantém o mesmo CUI que tinha no fornecedor anterior.
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a JAFplus. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à JAFplus. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a JAFplus ficou concluída.
Se não pagar a fatura da JAFplus deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Para cancelar o contrato com a JAFplus só precisa de fazer um novo contrato com outro fornecedor. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a Jafplus.
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a Jafplus.