Veja no simulador Galp quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifas simples e tarifas bi-horárias Galp e veja os melhores preços Galp para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a Galp. Saiba quais são os preços kWh Galp e outros custos, como aderir à Galp, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da Galp.
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
A Galp é um dos maiores grupos de energia de Portugal, com atividade histórica nos combustíveis e no gás natural, e que hoje comercializa também eletricidade para clientes particulares e empresariais através da marca Casa Galp. O grupo detém ainda participações em distribuidoras regionais de gás natural espalhadas pelo país.
No mercado do gás natural, a Galp mantém uma posição de destaque entre os maiores fornecedores em Portugal. A empresa aposta em tarifas com descontos cruzados para quem também é cliente Continente, NOS ou consome combustível nos postos Galp, além de uma tarifa indexada (Plano Flexível) e de um plano pensado para segundas habitações.
A Galp tem atividade tanto no mercado livre, através da Casa Galp, como no mercado regulado do gás natural, onde atua como Comercializador de Último Recurso (CUR). As tarifas apresentadas neste simulador dizem respeito ao mercado livre.
As vantagens da Galp são:
Sim, para ter os descontos máximos na Galp é preciso aderir à fatura eletrónica e ao débito direto.
Veja na tabela abaixo os preços de eletricidade da Galp por tarifa e nível de potência:
| Casa & Estrada | Combina | Plano Indexado | Segunda Casa | |
|---|---|---|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Fixa | Fixa | Indexada | Fixa |
| Preço kWh Simples | 0.1542 €/kWh | 0.1640 €/kWh | N.D. | 0.1640 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1122 €/kWh | 0.1194 €/kWh | N.D. | 0.1194 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.1736 €/kWh | 0.1847 €/kWh | N.D. | 0.1847 €/kWh |
| Potência | ||||
| 3,45 kVA | 0.2977 €/dia | 0.3167 €/dia | 0.2249 €/dia | 0.3167 €/dia |
| 4,60 kVA | 0.3506 €/dia | 0.3730 €/dia | 0.2866 €/dia | 0.3730 €/dia |
| 5,75 kVA | 0.4274 €/dia | 0.4547 €/dia | 0.3509 €/dia | 0.4547 €/dia |
| 6,90 kVA | 0.5611 €/dia | 0.5969 €/dia | 0.4481 €/dia | 0.5969 €/dia |
| 10,35 kVA | 0.7514 €/dia | 0.7993 €/dia | 0.6339 €/dia | 0.7993 €/dia |
| 13,80 kVA | 0.9484 €/dia | 1.0090 €/dia | 0.8309 €/dia | 1.0090 €/dia |
| 17,25 kVA | 1.1870 €/dia | 1.2628 €/dia | 1.0188 €/dia | 1.2628 €/dia |
| 20,70 kVA | 1.4754 €/dia | 1.5695 €/dia | 1.2170 €/dia | 1.5695 €/dia |
| Tarifa | Casa & Estrada | Combina |
|---|---|---|
| Escalão 1 - Preço €/kWh | 0.0912€ | 0.0991€ |
| Escalão 1 - Termo fixo €/dia | 0.0862€ | 0.0937€ |
| Escalão 2 - Preço €/kWh | 0.0920€ | 0.1000€ |
| Escalão 2 - Termo fixo €/dia | 0.1517€ | 0.1648€ |
| Escalão 3 - Preço €/kWh | 0.0909€ | 0.0988€ |
| Escalão 3 - Termo fixo €/dia | 0.2189€ | 0.2379€ |
| Escalão 4 - Preço €/kWh | 0.0894€ | 0.0972€ |
| Escalão 4 - Termo fixo €/dia | 0.3437€ | 0.3736€ |
Veja na tabela abaixo os preços do gás natural da Galp por escalão de consumo. A tarifa Plano Flexível não tem plano de gás associado.
Em termos de preço, a tarifa mais barata da Galp é a Casa e Estrada. No entanto, quem faça compras no Continente, tenha gastos consideráveis em combustível e seja também cliente NOS pode encontrar mais vantagens no Plano Combina, graças aos descontos cruzados entre as três marcas.
Sim, a Galp tem uma tarifa indexada, o Plano Flexível, disponível em ciclo simples e bi-horário, mas sem plano de gás associado. Os preços da tarifa indexada são atualizados com base nos valores do mercado OMIE.
A Casa e Estrada é uma tarifa que combina descontos na fatura de energia (até 12%) com poupanças em combustível (18 cêntimos/litro) e nos postos de carregamento de veículos elétricos Galp (18% de desconto).
O Plano Combina é uma tarifa que junta vantagens entre a Galp, o Continente e a NOS. Inclui até 30 cêntimos/litro de desconto em combustível e 10% de desconto no Continente, convertido em saldo no cartão.
O Plano Segunda Casa é uma tarifa pensada para uma segunda habitação ou imóvel de utilização sazonal. Inclui a devolução do valor da potência contratada nos meses de setembro a junho, para reduzir os custos fixos nos períodos em que a casa não está a ser utilizada.
Sim, a Galp tem tarifa social, com os descontos de 34% na eletricidade e de 31% no gás a serem feitos de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Para pedir a tarifa social na Galp, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a Galp verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Para aderir à Galp tem de entrar em contacto com a empresa através do site, por telefone ou presencialmente numa loja Galp. Para fazer a adesão à Galp siga estes passos:
Para aderir à Galp não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à Galp são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF, CPE (eletricidade) e/ou CUI (gás).
Se quiser ter mais descontos tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica, e o seu IBAN, para o débito direto. Na contratação de gás tem ainda de fornecer o certificado de inspeção, cuja validade deve ser inferior a 5 anos.
A adesão à Galp demora entre 24h e 72h a ficar concluída na eletricidade, e entre 48h e 1 semana no caso do gás.
Sim, mudar para a Galp é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor no mercado livre de energia.
Os contratos da Galp não têm fidelização. O cliente é livre de mudar quando desejar e não existe qualquer penalização, multa ou compensação para deixar de ser cliente da Galp.
Para enviar as leituras à Galp tem de apontar os dados de consumos que aparecem nos seus contadores, para os indicar através de um dos seguintes meios:
Deve enviar as leituras à Galp no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
As faturas da Galp são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da Galp:
A Galp tem avaliações intermédias no Portal da Queixa e nota baixa no TrustPilot. As apps têm boa pontuação, tanto na loja Android como na App Store.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | 1.6 ⭐ |
| Portal da Queixa | 71,8% — 5º lugar na categoria Grande Mercado Livre Eletricidade e Gás |
| Google Reviews | 4.0 ⭐⭐⭐⭐ |
| App Android | 4.2 ⭐⭐⭐⭐ |
| App iOS | 4.6 ⭐⭐⭐⭐ |
A Galp é um dos maiores grupos de energia de Portugal, com longa presença no setor dos combustíveis e do gás natural. Não tem, atualmente, prémios recentes atribuídos especificamente na categoria de energia.
Para fazer uma reclamação da Galp comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados através do formulário online, pelo número 210 058 800, pelo email clientes@galp.com ou através da área de cliente.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
A Galp não tem um programa de recomendação como o de outros fornecedores. Em vez disso, aposta em parcerias diretas com o Continente e a NOS, além de um programa de descontos com outros parceiros para os seus clientes.
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Deve contratar a potência da tarifa Galp capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
Pode compensar consoante os seus consumos, sobretudo nas tarifas Combina e Segunda Casa, que disponibilizam eletricidade e gás com as mesmas condições. Antes de decidir, deve comparar todas as tarifas disponíveis em simuladoreletricidade.pt.
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à Galp mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Não, o CUI nunca muda quando passa de um fornecedor de gás para outro. Quando adere à Galp mantém o mesmo CUI que tinha no fornecedor anterior.
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a Galp. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à Galp. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a Galp ficou concluída.
Se não pagar a fatura da Galp deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Para cancelar o contrato com a Galp só precisa de fazer um novo contrato com outro fornecedor. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a Galp Energia.
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a Galp.