Veja no simulador G9 Energy quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifas simples e tarifas bi-horárias G9 Energy e veja os melhores preços G9 Energy para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a G9 Energy. Saiba quais são os preços kWh G9 Energy e outros custos, como aderir à G9 Energy, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da G9 Energy.
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
A G9 Energy pertence ao grupo G9 Telecom, uma empresa de capitais portugueses com mais de duas décadas de experiência nas áreas de engenharia e telecomunicações, resultante da fusão, em 2011, entre a Nortenet e a G9SA. A empresa está sediada em Coimbra e entrou no mercado livre de energia para comercializar eletricidade e gás natural a clientes particulares e empresariais em Portugal Continental.
A G9 Energy disponibiliza tarifas indexadas de eletricidade, apostando na adesão digital e contratos sem fidelização.
A G9 Energy é uma empresa do mercado livre de eletricidade. A empresa deixou em agosto de 2026 de oferecer tarifas de gás a novos clientes.
As vantagens da G9 Energy são:
Não, a G9 Energy não exige fatura eletrónica nem débito direto para aceder aos preços apresentados.
Veja na tabela abaixo os preços de eletricidade da G9 Energy por tarifa e nível de potência:
| Spot8 | |
|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Indexada |
| Preço kWh Simples | 0.2222 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1617 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.2436 €/kWh |
| Potência | |
| 3,45 kVA | 0.3491 €/Dia |
| 4,60 kVA | 0.4744 €/Dia |
| 5,75 kVA | 0.5424 €/Dia |
| 6,90 kVA | 0.6242 €/Dia |
| 10,35 kVA | 0.8853 €/Dia |
| 13,80 kVA | 1.0879 €/Dia |
| 17,25 kVA | 1.3928 €/Dia |
| 20,70 kVA | 1.7060 €/Dia |
Não, de momento as tarifas da G9 Energy estão entre as mais caras do mercado livre de eletricidade. O preço kWh acima de 0.2€ é um custo bastante alto para os consumos, o que faz com que os clientes paguem mais nas suas faturas.
Sim, a G9 Energy tem a tarifa indexada Smart Index, disponível em ciclo simples e bi-horário, mas sem plano de gás associado. Os preços da tarifa indexada são atualizados com base nos valores do mercado OMIE.
Sim, a G9 Energy tem tarifa social, com os descontos de 34% na eletricidade e de 31% no gás a serem feitos de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Para pedir a tarifa social na G9 Energy, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a G9 Energy verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Para aderir à G9 Energy tem de entrar em contacto com a empresa através do site, por telefone ou presencialmente. Para fazer a adesão à G9 Energy siga estes passos:
Para aderir à G9 Energy não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à G9 Energy são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF, CPE (eletricidade) e/ou CUI (gás).
Se quiser ter mais descontos tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica, e o seu IBAN, para o débito direto. Na contratação de gás tem ainda de fornecer o certificado de inspeção, cuja validade deve ser inferior a 5 anos.
A adesão à G9 Energy demora entre 24h e 72h a ficar concluída na eletricidade, e entre 48h e 1 semana no caso do gás.
Sim, mudar para a G9 Energy é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor no mercado livre de energia.
Os contratos da G9 Energy não têm fidelização. O cliente é livre de mudar quando desejar e não existe qualquer penalização, multa ou compensação para deixar de ser cliente da G9 Energy.
Para enviar as leituras à G9 Energy tem de apontar os dados de consumos que aparecem nos seus contadores, para os indicar através de um dos seguintes meios:
Deve enviar as leituras à G9 Energy no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
As faturas da G9 Energy são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da G9 Energy:
A G9 Energy tem uma avaliação fraca no Portal da Queixa, sem pontuação disponível no TrustPilot para Portugal e sem apps próprias disponíveis.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | Sem dados para Portugal |
| Portal da Queixa | 32,0% (Fraco) — 12º lugar na categoria Mercado Livre de Luz e Gás |
| Google Reviews | 3.6 ⭐⭐⭐⭐ |
| App | Sem app disponível |
A G9 Energy não tem, atualmente, indicações de prémios recentes, mas tem sido frequentemente referida como um dos fornecedores mais baratos do mercado livre.
Para fazer uma reclamação da G9 Energy comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados através do formulário online, pelo número 211 456 789, pelo email geral@g9energy.pt ou através do WhatsApp.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Não, a G9 Energy não tem atualmente um programa de recomendação de amigos.
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Deve contratar a potência da tarifa G9 Energy capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
Pode compensar consoante os seus consumos, já que a G9 Energy disponibiliza um plano dual de eletricidade e gás numa única fatura. Antes de decidir, deve comparar todas as tarifas disponíveis em simuladoreletricidade.pt.
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à G9 Energy mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Não, o CUI nunca muda quando passa de um fornecedor de gás para outro. Quando adere à G9 Energy mantém o mesmo CUI que tinha no fornecedor anterior.
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a G9 Energy. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à G9 Energy. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a G9 Energy ficou concluída.
Se não pagar a fatura da G9 Energy deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Para cancelar o contrato com a G9 Energy só precisa de fazer um novo contrato com outro fornecedor. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a G9 Energy.
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a G9 Energy.