Veja no simulador Audax quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifas simples e tarifas bi-horárias Audax e veja os melhores preços Audax para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a Audax. Saiba quais são os preços kWh Audax e outros custos, como aderir à Audax, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da Audax.
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
A Audax Renewables (anteriormente conhecida por Audax Energia) é um grupo energético de origem espanhola, fundado em 2000, que entrou no mercado português em 2013. O grupo tem como foco principal a produção e comercialização de energia elétrica e gás natural 100% de origem renovável, estando presente em vários países europeus, incluindo Espanha, Itália, Alemanha, Polónia, Holanda e Hungria.
A Audax está cotada no mercado contínuo espanhol (ticker ADX.MC) e apresenta-se como um dos grupos energéticos independentes com maior crescimento internacional no segmento de pequenas e médias empresas. Em Portugal, comercializa eletricidade e gás natural para clientes domésticos e empresariais.
A Audax é uma empresa do mercado livre de eletricidade e gás.
As vantagens da Audax são:
Não. A Audax oferece um desconto de 25%, mas apenas durante o primeiro ano de contrato, sem exigência de fatura eletrónica ou débito direto para o obter.
Veja na tabela abaixo os preços de eletricidade da Audax por tarifa e nível de potência:
| Top Fixo | Top Indexado | |
|---|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Fixa | Indexada |
| Preço kWh Simples | 0.1836 €/kWh | 0.1796 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1486 €/kWh | 0.2172 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.2015 €/kWh | 0.2272 €/kWh |
| Potência | ||
| 3,45 kVA | 0.3362 €/dia | 0.4677 €/dia |
| 4,60 kVA | 0.3935 €/dia | 0.5250 €/dia |
| 5,75 kVA | 0.4508 €/dia | 0.5823 €/dia |
| 6,90 kVA | 0.5080 €/dia | 0.6395 €/dia |
| 10,35 kVA | 0.6798 €/dia | 0.9099 €/dia |
| 13,80 kVA | 0.8516 €/dia | 1.0817 €/dia |
| 17,25 kVA | 1.0235 €/dia | 1.2536 €/dia |
| 20,70 kVA | 1.1953 €/dia | 1.4254 €/dia |
| Tarifa | Gás Audax |
|---|---|
| Escalão 1 - Preço €/kWh | 0.0964€ |
| Escalão 1 - Termo fixo €/dia | 0.3156€ |
| Escalão 2 - Preço €/kWh | 0.0863€ |
| Escalão 2 - Termo fixo €/dia | 0.3830€ |
| Escalão 3 - Preço €/kWh | 0.0824€ |
| Escalão 3 - Termo fixo €/dia | 0.4494€ |
| Escalão 4 - Preço €/kWh | 0.0801€ |
| Escalão 4 - Termo fixo €/dia | 0.5031€ |
Veja na tabela abaixo os preços do gás natural da tarifa Top Fixo por escalão de consumo. A tarifa Top Indexado não tem plano de gás associado.
A tarifa mais barata da Audax é a Top Fixo, uma tarifa de preço fixo.
Sim, a Audax tem a tarifa indexada Top Indexado, disponível em ciclo simples e bi-horário, mas sem plano de gás associado. Os preços da tarifa indexada são atualizados com base nos valores do mercado OMIE.
Sim, a Audax tem tarifa social, com os descontos de 34% na eletricidade e de 31% no gás a serem feitos de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Para pedir a tarifa social na Audax, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a Audax verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Para aderir à Audax tem de entrar em contacto com a empresa por telefone, sendo este o único canal disponível para a adesão. Para fazer a adesão à Audax siga estes passos:
Para aderir à Audax não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à Audax são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF, CPE (eletricidade) e/ou CUI (gás).
Se quiser ter mais descontos tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica, e o seu IBAN, para o débito direto. Na contratação de gás tem ainda de fornecer o certificado de inspeção, cuja validade deve ser inferior a 5 anos.
A adesão à Audax demora entre 24h e 72h a ficar concluída na eletricidade, e entre 48h e 1 semana no caso do gás.
Sim, mudar para a Audax é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor no mercado livre de energia.
Sim, os contratos com a Audax têm fidelização nas tarifas com preços mais baixos. O cliente assina um compromisso durante doze meses, renovável, em que é obrigado a indemnizar a Audax em caso de quebra do contrato.
Para enviar as leituras à Audax tem de apontar os dados de consumos que aparecem nos seus contadores, para os indicar através de um dos seguintes meios:
Deve enviar as leituras à Audax no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
As faturas da Audax são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da Audax:
A Audax tem uma avaliação insatisfatória no Portal da Queixa e notas baixas tanto no TrustPilot (com apenas uma avaliação registada) como no Google Reviews. Não tem app própria disponível.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | 3.2 ⭐⭐⭐ (apenas 1 avaliação) |
| Portal da Queixa | 18,0% (Insatisfatório) — 19º lugar na categoria Mercado Livre Eletricidade e Gás |
| Google Reviews | 2.9 ⭐⭐ |
| App | Sem app disponível |
A Audax não tem, atualmente, indicações de prémios recentes atribuídos no setor da energia. Segundo o próprio Relatório de Qualidade de Serviço Comercial da empresa (2025), a Audax recebeu 776 reclamações ao longo do ano, principalmente relacionadas com preços incorretos, penalizações, consumos e juros de mora.
Para fazer uma reclamação da Audax comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados pelo número 211 205 758 ou pelo email clientes@audaxrenewables.pt.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Sim, a Audax comercializa eletricidade e gás de origem 100% renovável.
Não, a Audax não tem atualmente um programa de recomendação de amigos.
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Deve contratar a potência da tarifa Audax capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
Pode compensar consoante os seus consumos, já que a Audax disponibiliza eletricidade e gás na mesma tarifa Top Fixo. Antes de decidir, deve comparar todas as tarifas disponíveis em simuladoreletricidade.pt.
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à Audax mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Não, o CUI nunca muda quando passa de um fornecedor de gás para outro. Quando adere à Audax mantém o mesmo CUI que tinha no fornecedor anterior.
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a Audax. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à Audax. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a Audax ficou concluída.
Se não pagar a fatura da Audax deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Para cancelar o contrato com a Audax só precisa de fazer um novo contrato com outro fornecedor. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a Audax.
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a Audax Renewables.