Veja no simulador Alfa Energia quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifas simples e tarifas bi-horárias Alfa Energia e veja os melhores preços Alfa Energia para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a Alfa Energia. Saiba quais são os preços kWh Alfa Energia e outros custos, como aderir à Alfa Energia, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da Alfa Energia.
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
A Alfa Energia é uma comercializadora de eletricidade e gás fundada em junho de 2017, com sede em Águeda, no distrito de Aveiro. A empresa entrou no mercado livre de energia com o objetivo de oferecer tarifas competitivas, e a sua atividade abrange também a produção de energia elétrica e térmica por via renovável, projetos de mobilidade elétrica e serviços de auditoria e certificação energética.
A Alfa Energia disponibiliza tanto tarifas fixas como indexadas, para clientes domésticos e empresariais, com um número reduzido de reclamações registadas segundo o seu próprio Relatório de Qualidade de Serviço.
A Alfa Energia é uma empresa do mercado livre de eletricidade e gás.
As vantagens da Alfa Energia são:
Não, a Alfa Energia não exige fatura eletrónica nem débito direto para aceder aos preços apresentados.
Veja na tabela abaixo os preços de eletricidade da Alfa Energia por tarifa e nível de potência:
| Alfa Mais | Power Index | |
|---|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Fixa | Indexada |
| Preço kWh Simples | 0.1856 €/kWh | 0.2099 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1407 €/kWh | 0.1650 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.2084 €/kWh | 0.2327 €/kWh |
| Potência | ||
| 3,45 kVA | 0.4273 €/dia | 0.4273 €/dia |
| 4,60 kVA | 0.5335 €/dia | 0.5335 €/dia |
| 5,75 kVA | 0.6314 €/dia | 0.6314 €/dia |
| 6,90 kVA | 0.7655 €/dia | 0.7655 €/dia |
| 10,35 kVA | 1.0435 €/dia | 1.0435 €/dia |
| 13,80 kVA | 1.3242 €/dia | 1.3242 €/dia |
| 17,25 kVA | 1.6023 €/dia | 1.6023 €/dia |
| 20,70 kVA | 1.9186 €/dia | 1.9186 €/dia |
| Tarifa | Alfa Mais |
|---|---|
| Escalão 1 - Preço €/kWh | 0.1383€ |
| Escalão 1 - Termo fixo €/dia | 0.1283€ |
| Escalão 2 - Preço €/kWh | 0.1326€ |
| Escalão 2 - Termo fixo €/dia | 0.2416€ |
| Escalão 3 - Preço €/kWh | 0.1293€ |
| Escalão 3 - Termo fixo €/dia | 0.3748€ |
| Escalão 4 - Preço €/kWh | 0.1279€ |
| Escalão 4 - Termo fixo €/dia | 0.5689€ |
Veja na tabela abaixo os preços do gás natural da tarifa Alfa Mais por escalão de consumo. A tarifa Power Index não tem plano de gás associado.
A tarifa mais barata da Alfa Energia é a tarifa Fixa Alfa Mais, porque os preços kWh que paga pelos consumos são mais baixos do que os preços da tarifa Power Index. Esta diferença acontece tanto nas tarifas simples como nas tarifas bi-horárias.
Sim, a Alfa Energia tem a tarifa indexada Power Index, disponível em ciclo simples e bi-horário, mas sem plano de gás associado. Os preços da tarifa indexada são atualizados com base nos valores do mercado OMIE.
Sim, a Alfa Energia tem tarifa social, com os descontos de 34% na eletricidade e de 31% no gás a serem feitos de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Para pedir a tarifa social na Alfa Energia, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a Alfa Energia verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Para aderir à Alfa Energia tem de entrar em contacto com a empresa através do formulário online ou por telefone. Para fazer a adesão à Alfa Energia siga estes passos:
Para aderir à Alfa Energia não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à Alfa Energia são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF, CPE (eletricidade) e/ou CUI (gás).
Se quiser ter mais descontos tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica, e o seu IBAN, para o débito direto. Na contratação de gás tem ainda de fornecer o certificado de inspeção, cuja validade deve ser inferior a 5 anos.
A adesão à Alfa Energia demora entre 24h e 72h a ficar concluída na eletricidade, e entre 48h e 1 semana no caso do gás.
Sim, mudar para a Alfa Energia é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor no mercado livre de energia.
Os contratos da Alfa Energia não têm fidelização. O cliente é livre de mudar quando desejar e não existe qualquer penalização, multa ou compensação para deixar de ser cliente da Alfa Energia.
Para enviar as leituras à Alfa Energia tem de apontar os dados de consumos que aparecem no seu contador, para os indicar através da Operadora da Rede de Distribuição (e-Redes), através de um dos seguintes meios:
Deve enviar as leituras no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
As faturas da Alfa Energia são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da Alfa Energia:
A Alfa Energia tem uma ótima avaliação no Portal da Queixa, com destaque na categoria Mercado Livre Eletricidade e Gás. No TrustPilot não existem dados disponíveis, mas tem uma boa pontuação no Google Reviews. Não tem app própria disponível, pelo que não existe avaliação da Alfa Energia na Google Play Store nem na Apple App Store.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | Sem dados disponíveis |
| Portal da Queixa | 76,8% (Ótimo) — melhor classificação na categoria Mercado Livre Eletricidade e Gás |
| Google Reviews | 4.1 ⭐⭐⭐⭐ |
| App | Sem app disponível |
A Alfa Energia não tem, atualmente, indicações de prémios recentes atribuídos no setor da energia. Segundo o próprio Relatório de Qualidade de Serviço da empresa (2025), a Alfa Energia recebeu 18 reclamações ao longo do ano, sendo as principais relacionadas com a qualidade da energia elétrica (56%) e com faturação (33%).
Para fazer uma reclamação da Alfa Energia comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados pelo número 234 661 194 ou pelo email info@alfaenergia.pt.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Não, a Alfa Energia não tem atualmente um programa de recomendação de amigos.
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Deve contratar a potência da tarifa Alfa Energia capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
Pode compensar consoante os seus consumos, já que a Alfa Energia disponibiliza eletricidade e gás na mesma tarifa Alfa Mais. Antes de decidir, deve comparar todas as tarifas disponíveis em simuladoreletricidade.pt.
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à Alfa Energia mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Não, o CUI nunca muda quando passa de um fornecedor de gás para outro. Quando adere à Alfa Energia mantém o mesmo CUI que tinha no fornecedor anterior.
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a Alfa Energia. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à Alfa Energia. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a Alfa Energia ficou concluída.
Se não pagar a fatura da Alfa Energia deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Para cancelar o contrato com a Alfa Energia só precisa de fazer um novo contrato com outro fornecedor. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a Alfa Energia.
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a Alfa Energia.