Veja no simulador Portulogos quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifas simples e tarifas bi-horárias Portulogos e veja os preços Portulogos para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a Portulogos. Saiba quais são os preços kWh Portulogos e outros custos, como aderir à Portulogos, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da Portulogos.
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
A Portulogos Power é uma comercializadora de eletricidade portuguesa, fundada em dezembro de 2020, com sede em Lisboa. O projeto nasceu em Santander, em 2021, quando a equipa responsável pela Logos decidiu expandir a atividade para Portugal, com foco especial em soluções de energia para clientes de negócios (luz e gás).
A Portulogos apresenta-se como uma comercializadora de eletricidade e gás que oferece serviços de energia 360º, com uma equipa jovem e experiente no setor energético.
A Portulogos é uma empresa do mercado livre de eletricidade.
Sim, os contratos da Portulogos têm um período de fidelização de 12 meses, podendo ainda ser exigida uma caução no momento da adesão. Esta é uma diferença em comparação à maioria dos fornecedores do mercado livre. Antes de aderir, confirme estas condições diretamente com a empresa e avalie se compensam face às restantes ofertas do mercado.
As vantagens da Portulogos são:
Não, a Portulogos não exige fatura eletrónica nem débito direto para aceder aos preços apresentados.
Veja na tabela abaixo os preços de eletricidade da Portulogos por tarifa e nível de potência. A Portulogos não tem plano de gás disponível em nenhuma das suas tarifas.
| Faro | Go 30 | |
|---|---|---|
| Tarifa (Fixa ou indexada) | Fixa | Indexada |
| Preço kWh Simples | 0.2046 €/kWh | 0.2266 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1527 €/kWh | 0.1670 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.2359 €/kWh | 0.2540 €/kWh |
| Potência | ||
| 3,45 kVA | 0.2135 €/Dia | 0.2266 €/Dia |
| 4,60 kVA | 0.2664 €/Dia | 0.2839 €/Dia |
| 5,75 kVA | 0.3193 €/Dia | 0.3412 €/Dia |
| 6,90 kVA | 0.3722 €/Dia | 0.3984 €/Dia |
| 10,35 kVA | 0.5309 €/Dia | 0.5702 €/Dia |
| 13,80 kVA | 0.6896 €/Dia | 0.7420 €/Dia |
| 17,25 kVA | 0.8483 €/Dia | 0.9139 €/Dia |
| 20,70 kVA | 1.0070 €/Dia | 1.0857 €/Dia |
Não, as tarifas Portulogos estão entre as mais caras do mercado, tanto para preços fixos como indexados. Como os preços kWh da Portulogos são altos os clientes pagam muito pelos consumos de eletricidade, e nem o custo reduzido da potência contratada consegue eliminar essa diferença para as tarifas dos outros comercializadores.
A tarifa mais barata da Portulogos é a Faro, uma tarifa de preço fixo e com um custo mais reduzido para os consumos e para a potência contratada do que a tarifa indexada Go 30.
A Go 30 é a tarifa indexada da Portulogos. O nome está associado à atualização mensal do preço, e não a uma promoção limitada a 30 dias.
Sim, a Portulogos tem a tarifa indexada Go 30, disponível em ciclo simples e bi-horário. Os preços da tarifa indexada são atualizados com base nos valores do mercado OMIE.
Sim, a Portulogos tem tarifa social, com um desconto de 34% na eletricidade a ser feito de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Para pedir a tarifa social na Portulogos, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a Portulogos verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Para aderir à Portulogos tem de entrar em contacto com a empresa através do site, por telefone ou presencialmente. Para fazer a adesão à Portulogos siga estes passos:
Para aderir à Portulogos não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à Portulogos são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF e CPE.
Se quiser ter mais descontos tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica, e o seu IBAN, para o débito direto.
A adesão à Portulogos demora entre 24h e 72h a ficar concluída.
Sim, mudar para a Portulogos é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor, embora possa ser exigida caução no momento da contratação.
Sim. Ao contrário da generalidade das outras comercializadoras, os contratos da Portulogos têm um período de fidelização de 12 meses. Cancelar antes do fim deste período pode implicar penalizações — confirme as condições exatas com a empresa antes de aderir.
Para enviar as leituras à Portulogos tem de apontar os dados de consumos que aparecem no seu contador, para os indicar através da Operadora da Rede de Distribuição (e-Redes), através de um dos seguintes meios:
Deve enviar as leituras no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
As faturas da Portulogos são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da Portulogos:
A Portulogos tem uma nota de 3.3 no Google, uma avaliação que supera a nota da maioria das empresas de energia que surgem nesta plataforma. Relativamente ao Portal da Queixa os dados são escassos, e não existe uma pontuação média atribuída.. Além disso, não existe uma app própria disponível, com pontuação nas lojas Android e da Apple, e o Relatório de Qualidade de Serviço da Portulogos não tem o registo das reclamações recebidas durante o último ano.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | Sem dados disponíveis |
| Portal da Queixa | Sem nota média atribuída — apenas 2 reclamações registadas |
| 3.3 ⭐⭐⭐ | |
| App | Sem app disponível |
A Portulogos não tem, atualmente, indicações de prémios recentes atribuídos no setor da energia.
Para fazer uma reclamação da Portulogos comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados pelo número 210 522 695 ou através do formulário online.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
Não, a Portulogos não tem atualmente um programa de recomendação de amigos.
Sim, a Portulogos pode exigir caução no momento da adesão. Confirme diretamente com a empresa as condições aplicáveis ao seu caso antes de contratar.
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Deve contratar a potência da tarifa Portulogos capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à Portulogos mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a Portulogos. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à Portulogos. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a Portulogos ficou concluída.
Se não pagar a fatura da Portulogos deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Como os contratos da Portulogos têm um período de fidelização de 12 meses, cancelar antes deste prazo pode implicar penalizações. Confirme as condições exatas do seu contrato diretamente com a Portulogos antes de decidir mudar de fornecedor.
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a Portulogos.
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a Portulogos.