Muon Electric – Simulador de Preços Muon Electric
Veja no simulador Muon Electric quanto vai pagar pela sua fatura. Insira os seus consumos, escolha entre tarifas simples e tarifas bi-horárias Muon Electric e veja os melhores preços Muon Electric para si.
Encontre também aqui toda a informação sobre a Muon Electric. Saiba quais são os preços kWh Muon Electric e outros custos, como aderir à Muon Electric, enviar as leituras, gerir o seu contrato e quais as avaliações da Muon Electric.
Simule e descubra quanto vai pagar
Introduza os seus dados de consumo no formulário ao lado e clique em calcular para ordenar as tarifas do mercado.
Quem é a Muon Electric?
A Muon Electric é uma comercializadora de eletricidade portuguesa, com sede no Porto, registada em dezembro de 2017 e presente no mercado livre desde 2018. A empresa é detida pelo grupo suíço Smartenergy, com foco em energia renovável, e opera exclusivamente em Portugal Continental — não estando disponível nos Açores nem na Madeira.
A Muon Electric apresenta-se com o mote “o futuro da eletricidade”, apostando em tarifas fixas e indexadas com preços competitivos, frequentemente entre os mais baratos do mercado livre. A empresa não disponibiliza serviços de assistência técnica para avarias na rede elétrica doméstica.
A Muon Electric é do mercado livre ou regulado?
A Muon Electric é uma empresa do mercado livre de eletricidade.
Quais as vantagens da Muon Electric?
As vantagens da Muon Electric são:
- Preços frequentemente entre os mais competitivos do mercado livre.
- Duas tarifas disponíveis, uma fixa e uma indexada, para diferentes perfis de consumo.
- Sem exigência de fatura eletrónica nem débito direto para aceder aos preços apresentados.
- Sem fidelização, com liberdade para mudar de fornecedor quando desejar.
- Nenhuma reclamação registada em 2025, segundo o próprio Relatório de Qualidade de Serviço da empresa.
Os descontos da Muon Electric exigem fatura eletrónica e débito direto?
Não, a Muon Electric não exige fatura eletrónica nem débito direto para aceder aos preços apresentados.
Quais são os preços de eletricidade Muon Electric em agosto de 2026?
Veja na tabela abaixo os preços de eletricidade da Muon Electric por tarifa e nível de potência. A Muon Electric não tem plano de gás disponível em nenhuma das suas tarifas.
| Casa Verde | Casa Verde Index | |
|---|---|---|
| Tarifa (simples ou indexada) | Fixa | Indexada |
| Preço kWh Simples | 0.1590 €/kWh | 0.2019 €/kWh |
| Preço kWh Vazio | 0.1096 €/kWh | 0.1554 €/kWh |
| Preço kWh Fora-Vazio | 0.1863 €/kWh | 0.2259 €/kWh |
| Potência | ||
| 3,45 kVA | 0.2819 €/Dia | 0.2273 €/Dia |
| 4,60 kVA | 0.3795 €/Dia | 0.2968 €/Dia |
| 5,75 kVA | 0.4503 €/Dia | 0.3724 €/Dia |
| 6,90 kVA | 0.5389 €/Dia | 0.4528 €/Dia |
| 10,35 kVA | 0.6882 €/Dia | 0.6725 €/Dia |
| 13,80 kVA | 0.8995 €/Dia | 0.8876 €/Dia |
| 17,25 kVA | 1.1124 €/Dia | 1.1449 €/Dia |
| 20,70 kVA | 1.3191 €/Dia | 1.3475 €/Dia |
As tarifas da Muon Electric são baratas?
De momento as tarifas da Muon Electric estão dentro dos preços médios do mercado livre de energia, especialmente no plano fixo. O plano indexado também está dentro dos valores médios das tarifas deste tipo em Portugal, mas com preços mais altos que os planos fixos atualmente.
Qual é a tarifa mais barata da Muon Electric?
A tarifa mais barata da Muon Electric é a Casa Verde, uma tarifa fixa.
A Muon Electric tem tarifas indexadas?
Sim, a Muon Electric tem a tarifa indexada Indexado Casa Verde, disponível em ciclo simples e bi-horário. Os preços da tarifa indexada são atualizados com base nos valores do mercado OMIE.
A Muon Electric tem tarifa social?
Sim, a Muon Electric tem tarifa social, com um desconto de 34% na eletricidade a ser feito de forma automática na fatura. A atribuição é automática, através do cruzamento de dados entre a Segurança Social, a Autoridade Tributária e a DGEG.
Como pedir a tarifa social na Muon Electric?
Para pedir a tarifa social na Muon Electric, quando ela não é atribuída de forma automática, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para fazer o envio dos comprovativos de baixos rendimentos ou de apoios sociais. Podem ser exigidos comprovativos de situação de desemprego, de que recebe o RSI ou outros documentos.
Estes documentos são enviados para a Muon Electric verificar a situação e passar a atribuir os descontos de forma automática.
Como aderir à Muon Electric?
Para aderir à Muon Electric tem de entrar em contacto com a empresa através do site ou por telefone. Para fazer a adesão à Muon Electric siga estes passos:
- Compare as tarifas Muon Electric no simulador de preços e veja a mais barata para si;
- Veja os dados de fornecimento que estão na sua fatura atual;
- Entre em contacto com a Muon Electric, para ser feito o contrato e receber o texto legal das condições;
- Depois de ser feito o contrato a Muon Electric trata da mudança de fornecedor;
- Recebe uma comunicação a informar que o seu contrato Muon Electric já está ativo.
Que documentos preciso para aderir à Muon Electric?
Para aderir à Muon Electric não precisa de enviar documentos, e só precisa usar as informações que estão na sua fatura atual. Os dados para aderir à Muon Electric são o Nome, Morada de Fornecimento, NIF e CPE.
Se quiser ter mais descontos tem também de indicar o seu email, para a fatura eletrónica, e o seu IBAN, para o débito direto.
Quanto tempo demora a concluir a adesão à Muon Electric?
A adesão à Muon Electric demora, no máximo, uma semana a ficar concluída.
Mudar para a Muon Electric é grátis?
Sim, mudar para a Muon Electric é grátis. Não existem custos de adesão ou de mudança de fornecedor no mercado livre de energia.
Os contratos da Muon Electric têm fidelização?
Os contratos da Muon Electric não têm fidelização. O cliente é livre de mudar quando desejar e não existe qualquer penalização, multa ou compensação para deixar de ser cliente da Muon Electric.
Como enviar as leituras à Muon Electric?
Para enviar as leituras à Muon Electric tem de apontar os dados de consumos que aparecem no seu contador, para os indicar através da Operadora da Rede de Distribuição (e-Redes), através de um dos seguintes meios:
- Telefone e-Redes: 800 507 507
- App e-Redes
- Balcão Digital e-Redes
Quando devo enviar as leituras à Muon Electric?
Deve enviar as leituras no período indicado na fatura ou na área de cliente, para que o consumo faturado corresponda ao consumo real e evite estimativas de consumo.
Qual a periodicidade da fatura de energia da Muon Electric?
As faturas da Muon Electric são mensais, exceto através de acordo com a empresa para outros ciclos de faturação.
Que métodos de pagamento a Muon Electric aceita?
Pode usar os seguintes métodos para pagar as faturas da Muon Electric:
- Débito Direto
- Referência Multibanco
Quais as avaliações da Muon Electric?
A Muon Electric tem uma avaliação fraca no Portal da Queixa, sem dados disponíveis no TrustPilot e sem app própria disponível.
| Plataforma | Avaliação |
|---|---|
| TrustPilot | Sem dados disponíveis |
| Portal da Queixa | 32,0% (Fraco) — 12º lugar na categoria Mercado Livre Eletricidade e Gás |
| Google Reviews | 4.1 ⭐⭐⭐⭐ |
| App | Sem app disponível |
A Muon Electric é fiável?
Segundo o próprio Relatório de Qualidade de Serviço da Muon Electric, não existiu qualquer reclamação registada em 2025, um resultado notável face à dimensão do mercado. Não tem, atualmente, outras indicações de prémios recentes no setor da energia.
Como fazer uma reclamação da Muon Electric?
Para fazer uma reclamação da Muon Electric comece por reunir todos os elementos (dados de cliente, faturas, gravações de chamadas ou outros elementos de prova) e depois entre em contacto com a empresa para obter explicações. Estes pedidos de informação podem ser efetuados através do formulário online, pelos números 220 046 137 ou 223 205 904, ou pelo email info@muon.pt.
Caso não obtenha a resposta pretendida pode, como alternativa, fazer um pedido de informações à ERSE ou fazer uma reclamação formal. Estes dois processos são feitos através do Livro de Reclamações Eletrónico, de onde a informação é sempre enviada para a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.
A Muon Electric tem programa de recomendação de amigos?
Não, a Muon Electric não tem atualmente um programa de recomendação de amigos.
A Muon Electric dá assistência técnica a avarias em casa?
Não, a Muon Electric não disponibiliza serviços de assistência técnica para avarias na rede elétrica doméstica ou em eletrodomésticos. Para este tipo de serviço, deve considerar outros fornecedores que o incluam no contrato.
Tarifa simples ou bi-horária: qual compensa na Muon Electric?
A opção mais vantajosa depende da percentagem de consumo que faz em período de Vazio (normalmente à noite e fins de semana). Para ver a melhor opção para os seus consumos compare os preços em simuladoreletricidade.pt.
Que potência devo contratar na Muon Electric?
Deve contratar a potência da tarifa Muon Electric capaz de garantir que o quadro não vai abaixo ao ligar todos os equipamentos que usa em simultâneo. Normalmente uma casa com duas pessoas usa 3.45 kVA e uma casa de quatro pessoas usa 6.9 kVA. Pode verificar no simulador de potência da ERSE qual o nível de potência indicado para os eletrodomésticos que utiliza na sua casa.
O CPE de eletricidade muda ao aderir à Muon Electric?
Não, o CPE nunca muda quando passa de um fornecedor de eletricidade para outro. Quando adere à Muon Electric mantém o mesmo CPE que tinha no fornecedor anterior.
Fico sem eletricidade durante a mudança para a Muon Electric?
Nunca fica sem eletricidade durante a mudança para a Muon Electric. A mudança é feita remotamente e sem cortes no fornecimento de energia.
O que acontece com o contrato antigo quando mudar para a Muon Electric?
O contrato atual deixa de estar válido quando é concluída a adesão à Muon Electric. O cancelamento é automático. Apenas vai receber uma última fatura, a cobrar o fornecimento de energia até ao dia em que a mudança para a Muon Electric ficou concluída.
O que acontece se não pagar a fatura da Muon Electric?
Se não pagar a fatura da Muon Electric deve pedir uma segunda via e referência multibanco, para regularizar a situação. Se o incumprimento se mantiver, o valor em dívida é adicionado à fatura seguinte. Se continuar sem pagar vai receber um aviso de redução de potência, seguido de um aviso de corte de fornecimento. Neste último caso, é suspenso o fornecimento de energia a sua casa.
Como cancelar o contrato com a Muon Electric?
Para cancelar o contrato com a Muon Electric só precisa de fazer um novo contrato com outro fornecedor. Para escolher a sua nova tarifa aceda a simuladoreletricidade.pt e compare os preços de energia.
Perguntas mais Frequentes
Veja a resposta às principais questões dos clientes sobre a Muon Electric.
Contactos Muon Electric
Veja aqui todas as formas de entrar em contacto com a Muon Electric.
